企业知识的培训，包括企业 背景、发展历程、战略目标、经营理念、文化内涵、宣传口号等。产品知识的讲解，包括面料知识、产品类型、产品风格等。需要注意的是，除了一些基础的产品知识外，每...

客户偏好，其实是一个选择题。那么，在价格、质量、一站式服务等诸多选向上，客户到底偏重什么，就成了工业品销售人员的探路石。比较简单直接的做法，是先与客户采购人员取得联系，获取客户...

不同的表情在不同的文化交际中也有着不同的意思，即使是面部最基本的表情，微笑也是如此。在商务谈判中，美国人认为微笑是一种非常热情的象征，所以美国人喜欢笑逐颜开。而法国人对微笑却比...

价格是商务谈判中最核心的部分，谈判方(有双方或多方)能否达成一个彼此都可以接受的价格将决定着谈判的成功与否。这样而就是要销售技巧，谈判成功意味着谈判方对彼此开出的条件都在自己可以...

销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表我们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，我们也不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，我们甚至不能立刻预测到...

推销员心理角色一般有两种：乞丐心理与使者心理。推销员在以上这两种心理模式下，精神状态不一样，展现在客户面前的气质信心也不一样，销售的成绩也不一样。我们说推销员销售产品，首先推销...

销售人员的销售能力是如何提升的呢？一部分来着销售人员自身的销售经验和自我学习，在这个部分企业往往没有什么影响能力，更多的是靠销售人员自身。另外，一部分来着企业的销售培训，这部分...